Termini e condizioni
Condizioni di utilizzo del portale OMNI 3D LAB e di gestione di richieste, preventivi e progetti di stampa 3D.
Operatore: [NOME / RAGIONE SOCIALE DA INSERIRE]
Sede legale / indirizzo geografico: [INDIRIZZO COMPLETO DA INSERIRE]
Partita IVA / codice fiscale, se applicabile: [DATI DA INSERIRE]
Email per assistenza, recesso e reclami: [EMAIL REALE DA INSERIRE]
PEC e iscrizione al Registro imprese, ove applicabili: [DA VERIFICARE]
Oggetto e funzionamento del portale
OMNI 3D LAB è un laboratorio che riceve richieste di progettazione e stampa 3D e presenta un catalogo illustrativo di componenti, accessori e progetti personalizzati. Il catalogo, le immagini illustrative e le richieste inviate tramite la piattaforma non costituiscono automaticamente un ordine o un contratto di vendita. Il portale consente la creazione di un account, la trasmissione di richieste e fotografie, la consultazione di preventivi, lo scambio di messaggi e la visualizzazione dello stato dei lavori. Salvo modifica esplicita e pubblicata, non sono attivi pagamento online né carrello.
Registrazione e account
Per usare le funzioni riservate è necessario registrarsi con un indirizzo email reale, da verificare tramite link, e una password personale. L'utente è tenuto a mantenere riservate le credenziali e a inviare solo richieste e materiali leciti, dei quali possiede i diritti necessari. La gestione di account e autenticazione avviene tramite sessioni PHP e database MySQL sul servizio hosting del titolare.
Richieste, preventivi e conclusione del contratto
L'invio di una richiesta è gratuito e non comporta obbligo di acquisto. OMNI 3D LAB può richiedere fotografie, file o misure e indicare fattibilità, prezzo finale, tasse applicabili, eventuali costi di spedizione, modalità di pagamento, tempi di realizzazione e caratteristiche del bene. I prezzi esposti come “da” o “indicativi” non costituiscono un'offerta vincolante. Un contratto si conclude soltanto dopo che il cliente ha ricevuto e accettato espressamente un preventivo completo e il laboratorio ne ha confermato l'accettazione secondo le modalità comunicate al cliente. La conferma e le informazioni precontrattuali devono essere fornite su supporto durevole.
Produzione, personalizzazioni e proprietà dei contenuti
Il cliente dichiara di disporre dei diritti necessari su fotografie, marchi, loghi, testi e modelli forniti. Il laboratorio utilizza questi materiali esclusivamente per valutare ed eseguire la richiesta, secondo l'informativa privacy. Eventuali licenze di progetto e diritti sui file CAD sono definiti nel preventivo o in un accordo separato. Gli oggetti personalizzati possono presentare normali tolleranze e segni di lavorazione della stampa FDM, purché il bene sia conforme alle caratteristiche pattuite.
Idoneità d’uso e componenti automotive
La realizzazione di un componente non implica automaticamente idoneità per qualsiasi impiego. Il cliente deve indicare destinazione d'uso, temperature, carichi e vincoli dimensionali. Non sono garantite idoneità, omologazioni o certificazioni per componenti critici (per esempio frenata, sterzo, sistemi di ritenuta, strutture portanti) se non esplicitamente documentate. Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge, inclusa la garanzia legale di conformità.
Prezzi, pagamenti, consegne
Il prezzo effettivo, le imposte, le modalità di pagamento, le spese di spedizione e il termine di consegna sono indicati prima dell'eventuale accettazione del preventivo. Le tempistiche sono confermate caso per caso, specialmente per prodotti su misura e periodi di alta domanda. Salvo diverso accordo, la disciplina di consegna prevista dalla normativa a tutela dei consumatori resta applicabile. Nessun pagamento è riscosso direttamente dall'attuale portale.
Diritto di recesso e garanzia legale
Per i contratti a distanza conclusi con consumatori il recesso ordinario è in generale esercitabile entro 14 giorni dal ricevimento del bene, salvo le eccezioni di legge. Tra queste rientrano i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 Codice del consumo). L'eccezione si applica solo quando ne ricorrono i presupposti: non elimina la garanzia legale di conformità né i diritti in caso di difetti. Per modalità, termini e rimborsi consulta Recesso, resi e rimborsi.
Assistenza, reclami e controversie
Per reclami o richieste di assistenza utilizzare l'email del venditore indicata nella presente pagina e, se disponibile, l'area messaggi del portale. Il consumatore conserva ogni tutela inderogabile prevista dal Codice del consumo e il foro competente è quello previsto dalla legge, senza imporre deroghe sfavorevoli. Per controversie possono essere disponibili strumenti di risoluzione alternativa (ADR) ove applicabili.
Aggiornamenti delle condizioni
Le condizioni possono essere aggiornate per nuovi servizi o esigenze normative, con pubblicazione della data di aggiornamento. Le modifiche non alterano retroattivamente i diritti relativi a contratti già conclusi, salvo accordo conforme alla legge. Per la protezione dei dati personali consulta l'informativa privacy.
Ultimo aggiornamento della bozza: 12 novembre 2026. Versione 1.0.